A.航线 B.机上服务 C.安检服务 D.行李托运服务 E.退改签服务
多项选择题下面会影响民航旅客对产品选择的因素包括（）。
A.航班密度和航班时刻 B.航班正点率 C.常旅客的优惠 D.机场地面服务 E.空中服务
多项选择题下面属于民航休闲旅行市场中的顾客的有（）。
A.旅客本人 B.家庭中的特殊成员 C.旅行代理商 D.导游 E.秘书
