A.财务目标的确定B.营业收入的预测C.营业成本及固定费用的预测D.市场需求E.饭店战略计划
多项选择题饭店工程设备的计划内维修包括（）
A.定期维修B.巡检维修C.改善性维修D.紧急维修E.事后维修
多项选择题饭店设备投资决策的原则包括（）
A.经营上适用B.技术上先进C.经济上合理D.费用上高昂E.成本上低廉
单项选择题饭店维修应该尽量以（）为主。
A.计划外维修B.计划性维修C.事后维修D.委托维修
单项选择题饭店（）部门是客人在饭店入住期间，与饭店联系的服务纽带。
A.客房部B.前厅部C.保安部D.销售部
单项选择题（）又被称“李兹服务法”，其特点为高雅、隆重。
A.美式服务B.英式服务C.俄式服务D.法式服务
