A.名片和介绍信B.身份证和介绍信C.身份证和名片D.名片和工作证秘书接待来客时，应先查看来访者的（）。……

单项选择题“行为差”一般表现为（）。

A.进度慢和停滞
B.推诿或顶牛
C.不足或过头
D.故意或过失

单项选择题秘书撰拟公文，就是运用（）为机关服务。

A.电脑
B.信息
C.文件
D.公文

单项选择题东汉桓帝时设“秘书监”，其职责是（）。

A.替皇帝管理奏章
B.为皇帝起草诏令
C.掌管皇宫里的图书
D.负责皇帝的生活起居

单项选择题无论哪一级单位刻制印章，都要有（）批准的正式公文。

A.单位领导
B.上级单位
C.公安部门
D.民政部门

单项选择题“秘书”一词在我国已经有久远的历史，但在不同的历史时期，“秘书”的含义却有很大的区别，最早的“秘书”是指（）。

A.一种官职
B.皇宫里秘藏的书籍或谶纬图箓之类的文图资料
C.一种职称或职务，一种社会职业
D.担任某种工作的人的称呼

单项选择题秘书人员应该在工作、生活、感情联络各方面对所有领导成员都真正做到（）。

A.职权划分，单项请示
B.不分亲疏，一视同仁
C.通报情况，维护团结
D.按规章制度办事

单项选择题秘书必须针对工作，需要利用信息分类标准，对所接触的信息迅速准确地加以判别，分出哪些是有效信息，哪些是无效信息，哪些是干扰信息，从而对信息选优，这体现秘书信息工作的（）。

A.选优原则
B.追踪原则
C.超前原则
D.预测原则

单项选择题在信息收集的方法中（）是秘书信息收集工作最基本的方法。

A.问卷法
B.观察法
C.询访法
D.网络法

单项选择题（）是在领导环境确定的一定范围内进行的一种有向性的人的综合活动。

A.领导者
B.领导环境
C.作用客体
D.领导活动

单项选择题凡向下级告知事项、布置工作、安排活动、设置机构、召开会议等，均可使用（）。

A.批转性通知
B.转发通知
C.事项性通知
D.会议通知

单项选择题职业学校与学生的关系是（）。

A.公共关系
B.人际关系
C.业缘关系
D.趣缘关系

单项选择题班上在坐的同学，对希望职业学校来说，是希望职校的（）。

A.非公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.行动公众

单项选择题下列选项中不属于指导性信息的是（）。

A.社会舆论
B.政府法令
C.部门规定
D.国家政策

单项选择题“付出的努力让社会知道，面临的的困境求得公众的理解”是公共关系工作过程哪一阶段的特征（）。

A.调查分析
B.制订计划
C.实施传播
D.评估效果

单项选择题组织与消费者之间遵循的所谓“黄金法则”是（）。

A.顾客第一
B.互惠互利
C.互相帮助
D.及时沟通