A.是否结清了饭店的账目 B.是否办理好个人事务 C.是否有物品遗留在客房 D.是否将钥匙交到服务台 E.是否与饭店人员告别
多项选择题在向旅行社行李员交接行李之前，地陪要与全陪、领队和饭店行李员一起做好的工作有（）。
A.确认托运行李的件数 B.检查箱、包是否上锁 C.检查旅行证件是否放入行李中 D.检查箱、包是否捆扎好 E.检查箱、包是否有破损
多项选择题在旅游者交出行李之前，地陪应向旅游者告知的注意事项有（）。
A.不要将旅行证件放进托运行李中 B.不要将金银饰品放进托运行李中 C.不要将自己的物品遗留在客房里 D.不要带走饭店客房里的陈设品 E.不要弄脏弄乱客房里的设施
多项选择题在核实旅游团离开本地交通票据中飞机起飞（火车开车、轮船起航）时间时，地陪应注意（）与交通票面上时间的一致性。
A.接待计划上的时间 B.计调人员告知的时间 C.时刻表上的时间 D.网上所载的时间 E.问讯处告知的时间
多项选择题在送旅游团离开本地之前，地陪应做的工作主要有（）等。
A.核实旅游团离开的交通票据 B.与全陪、领队商定出行李时间 C.与司机商定集合、出发时间 D.与全陪、领队商定房费结算时间 E.与全陪、领队商定叫早时间
多项选择题离站前一天，地陪应提醒和督促旅游者尽早与饭店结清（）等费用。
A.洗衣费 B.长途电话费 C.餐食费 D.食品饮料费 E.租借物品费
多项选择题送站服务是地陪导游服务的最后一环，包括（）等项内容。
A.送站前服务 B.结账服务 C.离店服务 D.送行服务 E.善后服务
多项选择题为维护旅游者的利益，地陪应将个别商店的（）行为报告旅行社。
A.不按质论价 B.不明码标价 C.以次充好 D.销售伪劣商品 E.不提供标准服务
多项选择题在购物服务中，地陪要严格按照接待计划规定的（）带领旅游者购物。
A.购物次数 B.购物范围 C.购物场所 D.商品品种 E.停留时间
多项选择题在带领旅游者到大型娱乐场所游玩时，地陪应做好的工作有（）。
A.提醒旅游者不要走散 B.随时注意旅游者的动向 C.随时观察周围的环境 D.了解不同娱乐的特点 E.了解该娱乐场所出口位置
多项选择题对旅游者提出观看计划外的某一文娱节目，地陪在给予必要协助的同时应告知他们（）。
A.演出的时间 B.演出的地点 C.演出的人员 D.演出的背景 E.演出的票价
多项选择题在带领旅游者观看计划内的文艺演出时，地陪应做好的工作有（）。
A.简要介绍节目内容与特点 B.带领旅游者入场就座 C.介绍有关演出设施与位置 D.解答旅游者提出的问题 E.劝阻旅游者中途退场
多项选择题旅游者在饭店外餐馆用餐结束后，地陪要向该餐馆填写的“餐饮费结算单”的主要项目有（）
A.实际用餐人数 B.用餐标准 C.用餐类别 D.酒水数量 E.旅游者反映
多项选择题在旅游者在饭店外餐馆用餐过程中，地陪要巡视旅游者用餐情况一两次，目的是（）。
A.检查餐馆设施是否完好到位 B.解答旅游者用餐中提出的问题 C.检查菜肴品种是否多种多样 D.检查餐馆是否按标准提供服务 E.解决用餐中可能出现的问题
多项选择题在旅游者进入饭店外餐馆就座后，地陪应告知领队和旅游者的事项有（）
A.餐饮标准所含范围 B.旅游者自费的项目 C.用餐中的注意事项 D.全陪地陪用餐地点 E.用餐后的出发时间
多项选择题在旅游者进入饭店外餐馆蒋座后，地陪应向他们介绍该餐馆的（）。
A.主要设施 B.菜肴特色 C.酒水类别 D.服务标准 E.卫生间位置
