填空题护理信息收集的基本方法：人工处理：（1）（）；（2）（）；（3）（）；计算机的处理。
填空题护理信息的分类包括：（）、（）、（）、（）。
填空题每一次PDCA循环都要经过4个阶段，8个步骤。其中4个阶段为：（）、（）、（）、（）。
填空题护理质量标准分类：根据管理过程结构分为（）、（）和（）。
填空题常用创新技术包括：（）、（）、（）。
