A.负责查看标识窗口的电子显示屏是否有故障，如有故障应立即组织人员修复B.负责安排更新公告栏内容C.负责监控自……

单项选择题办税服务岗人员为纳税人提供咨询辅导服务，对于纳税人在办理业务中当面咨询涉及本窗口业务的，对于能够即时准确解答的问题给予当场答复；对于不能即时答复的或者不属于本窗口职责范围内的业务，可引导纳税人向（）咨询。

A.办税服务厅负责人
B.值班领导
C.导税岗
D.综合服务岗

单项选择题导税员应该为纳税人提供咨询服务，下面关于咨询服务的描述，哪个是错误的（）。

A.负责咨询电话接听及面对面咨询答复
B.对于能够即时准确解答的问题给予当场答复
C.对于不能即时答复的涉税问题，填写《咨询工单》在1个工作日内转对应业务部门处理，并在规定办理时限内将结果答复纳税人
D.相应业务部门需在5个工作日内做出处理（做出回复或说明不能按期回复的原因）并反馈给导税岗（咨询辅导岗）

单项选择题部门间协调以及接受纳税人咨询或投诉应由以下哪个人负责（）。

A.导税人员
B.值班领导
C.分管领导
D.办税服务厅工作人员

单项选择题对实行“一窗式”窗口服务的办税服务厅，设置（）窗口统一办理各类涉税事项。

A.申报纳税
B.绿色通道
C.综合服务
D.业务受理

单项选择题按照服务规范要求，办税服务厅应设置（）二类窗口，此外办税服务厅也可以只设置“一窗式”的窗口。

A.综合服务、契税受理
B.综合服务、申报征收
C.综合服务、发票管理
D.综合受理、发票管理