填空题出租车驾驶员在营运时要讲（），语言文明，语气可亲。
填空题出租汽车驾驶员在营运中严禁吸烟，严禁（）。
填空题出租汽车必须保持车内空调、音响设备性能良好，并按（）要求使用。
填空题驾驶员严禁（）驾车，在营运中应集中精力，谨慎驾驶，礼貌行车。
填空题乘客下车时，要提醒客人拿好随身携带的物品，如拾到乘客遗失物品要（）乘客或上交公司、出租办处理
