A.文明服务B.文明装卸C.认真负责D.准确承运《管规》规定：爱护行包要做到（）。……

多项选择题站车卫生标准：（）。

A.窗明地净
B.内外清洁
C.四壁无尘
D.消灭：“四害”

多项选择题票据保管应达到（）窗口票箱的票据顺序编号四统一

A.票统帐
B.储票柜
C.客票报告
D.日常计划

多项选择题行包承运处应备有铁路客运运价里程表（）、托运须知及由本*站开出的各次旅客列车停车站站名表。

A.行包运价表
B.客运停限办情况表
C.列车时刻表
D.运输收入管理规程

多项选择题到达的行包要妥善保管（）正确交付。

A.到达次日通知
B.及时通知
C.准确验货
D.核对票据

多项选择题行包运输应把好承运、装卸（）交付各运输环节。

A.中转
B.交接
C.包装
D.保管

多项选择题行包流的调查。调查内容主要有：（）各种交通工具运价水平以及铁路运能的适应状况

A.吸引区内政治、经济、文化发展状况
B.产品销售运输渠道；
C.集市贸易状况
D.交通工具发展状况

多项选择题二等及其以上的车站，应根据行包的（）编制装车日计划，并做到按计划承运。

A.流量
B.流向
C.重量
D.运输能力

多项选择题行包运输方案在（）情况下可以进行调整

A.运能运量有较大变化时；
B.产生其他影响行包均衡运输的原因时
C.较大行包中转站的行包房施工受影响时；
D.季节变化时；

多项选择题车站对（）应优先承运。

A.活动物
B.抢险救灾物资
C.急救药品
D.零星急需支农物资

多项选择题普速旅客列车是指运送（）的非动车组列车。

A.旅客
B.行包
C.邮件
D.货物

多项选择题进入站台的（）、小推车不影响旅客乘降，不堵塞通道。

A.作业车辆
B.移动小机具
C.售货车
D.行李车

多项选择题售票处、（）有时钟，显示时间准确。

A.候车区
B.站台
C.行包房
D.广播室

多项选择题行包仓库有（）作业区域，根据品类划分鲜活、易腐、放射品等不同的存放区，方便存放和领取。

A.发送
B.中转
C.到达
D.交付

多项选择题（）等人员按规定拒绝进站、乘车

A.无票
B.日期车次不符
C.减价不符
D.票证人不一致

多项选择题发生旅客（）时及时联系医疗机构。

A.突发疾病
B.接受列车移交的伤、病人员
C.人身伤害
D.死亡