A.一致B.差异C.协调D.特色管理服务承诺的目的是使公司在外部营销沟通中所做的承诺和内部沟通中所做的承诺保持……

单项选择题服务的无形性、异质性等特点导致获知服务的准确信息变得困难，也使（）对养老机构具有了重要的意义。

A.护理服务
B.营销服务
C.服务沟通
D.安全环境

单项选择题定制化定价是指价格是针对顾客需求（）制订的。

A.统一
B.个别
C.个性
D.差别

单项选择题形象定价是指养老机构制订（）以传递其专属形象，也可以称为声望定价。

A.低价
B.高价
C.平价
D.无价

单项选择题（）是指根据一系列标准区分顾客，针对不同的顾客收取不同的价格。

A.单一价格
B.捆绑定价
C.差别化定价
D.形象定价

单项选择题在生产能力制约型的组织中，（）的成功需要在给定时间内充分地发挥产能来保证。

A.机构
B.后勤
C.财务
D.销售