判断题通过监控类工具,IT服务工程师能够对组织IT环境中的资源进行监控,及时了解IT资源的基础信息、动态信息、告警信息。
判断题IT服务生命周期包括:规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理,简称PIOIS。
判断题信息技术服务外包标准对IT服务外包的承接方有应用价值,对IT服务外包的发包方没有应用价值。
判断题ITSS的价值在于可以确保标准化的IT服务、可信赖的IT服务。
判断题在项目管理规划中,“滚动式规划”是一种应当尽量避免的错误规划方式。