找考题网-背景图
多项选择题

A.要求客户告知卡密码以便进行客户身份验证B.虽然客户属于本地客户,为协助客户防范风险,仍要求客户先进行临时挂……

某客户丢失了灵通卡,就如何挂失向95588客户服务人员进行了咨询,客户服务人员以下做法正确的是()。

A.要求客户告知卡密码以便进行客户身份验证
B.虽然客户属于本地客户,为协助客户防范风险,仍要求客户先进行临时挂失
C.客户属于本地客户,告知客户若办理正式挂失,需在营业时间到本地营业网点办理。
D.向客户说明若挂失生效后发生损失,客户无须承担责任。