A.三环节 B.四环节 C.五环节
单项选择题递名片，应当在介绍自己（）
A.谈话前 B.交谈中 C.谈话结束前
单项选择题向接收者传递某些信息，演讲的主题也不具有争议，属于（）
A.劝导型 B.告知型 C.交流型
单项选择题影响表达的第一个重要因素是（）
A.音量 B.音调 C.语速
单项选择题介绍男士和女士时，应当（）
A.先男士后后女士 B.先女士后男士 C.都可以
单项选择题沟通的导向是（）
A.信任 B.技巧 C.确定共同的行动目标
