A.适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向B.为建立目标提供框架C.包括满足适用要求的承诺D.包括持续改进质量管……

多项选择题关于控制图，以下陈述正确的是（）。

A.控制图有中心线CL和上下控制限UCL/LCL
B.控制图上有按时间顺序抽取的样本统计量数值点
C.可用规格限USL/LSL替代控制限UCL/LCL
D.上下控制限UCL/LCL是区分正常波动和异常波动的界限
E.可用控制图识别不合格品

多项选择题按照精准思想，下述属于缩短交付周期所应采取的措施包括（）。

A.减少设备停机时间
B.加快设备运转速度
C.减少返工返修
D.按“连续流”组织生产

单项选择题在描述性统计中，通常通过统计特征数来描述分布的特点，以下用来描述样本数据的离散程度的特征数是（）。

A.均值
B.众数
C.中位数
D.极差

单项选择题质量文化内容通常可以分为几个层次，其中（）位于最核心，是质量文化的精髓。

A.精神文化
B.行为文化
C.制度文化
D.物质文化

单项选择题在将组织战略目标加以分解的方法中，可以应用方针目标管理方法，还可应用（）。

A.质量功能展开（QFD）
B.平衡记分卡（BSC）
C.六西格玛管理（6σ）
D.全面生产维护（TPM）