完善公共服务和加强社会管理，其本质就是要做好社会服务工作。

多项选择题以下哪些措施是提升交通运输行业社会服务能力的对策（）。

A.建立交通运输服务投诉平台，提高公众参与度
B.引入交通运输重大项目决策听证制度，扩大公众参与面
C.构建交通运输社会服务质量考核制度，监督行业服务水平
D.重视交通运输服务队伍建设，提高服务能力和素质

多项选择题以下哪些措施是提升城市交通社会服务水平的具体建议（）。

A.优化公共交通线路，服务乘客出行
B.加快城市交通换乘枢纽建设，方便乘客换乘
C.采用城市公交智能化调度技术，提高服务水平
D.发展大运量快速公共交通系统，减少交通拥堵

多项选择题以下哪些措施是提升公路客运社会服务水平的具体建议（）。

A.完善农村客运服务网络，促进交通运输社会服务均等化
B.加快综合客运枢纽建设，实现“零换乘”
C.完善公路服务区设施，提高服务质量
D.建设客运行业信用体系，提供优质服务
E.建立客运联网售票系统，方便旅客购票
F.加快公路客运出行信息服务系统建设，提高服务水平

多项选择题建立一支高素质的交通行政执法队伍的主要做法是：（）。

A.从进入制度上严格把关
B.用好的制度选好人、用好人
C.建立错案追究制度和行政执法过错追究制度
D.建立定期执法培训制度

多项选择题以下哪些措施可以成为提升公路货运社会服务水平的具体建议（）。

A.合理规划货运站场，完善站场服务功能
B.规范行政执法，提升行业服务形象
C.建设公路货物运输诚信体系，保障服务质量
D.引导公路货运业经营领域向多功能物流服务转化，拓宽服务领域
E.建立现代化的货运信息平台，提高服务的透明度

多项选择题实现交通运输人性化服务理念，主要体现在以下几个方面（）。

A.贴近公众出行普遍需求
B.关注不同个体的多元化需求
C.满足弱势群体的特殊化需求
D.满足个别群体的个性化需求

多项选择题实现交通运输社会服务均等化，主要体现在以下几个方面（）。

A.不同层次交通运输类型下服务均等化
B.针对不同服务对象的服务均等化
C.不同地区的交通运输社会服务均等化

多项选择题交通运输行业提升社会服务能力的理念主要有：（）。

A.均等化服务理念
B.人性化服务理念
C.精细化服务理念
D.和谐化服务理念

多项选择题依托科技进步，提供服务质量的技术保障强化危险品货运车辆动态监控主要措施是（）。

A.建立货运价格信息平台
B.强化公路客运动态监管
C.大力推进客运联网售票系统建设
D.强化危险品货运车辆动态监控

多项选择题交通运输行业提升社会服务能力战略重点是：（）。

A.完善基础设施建设，夯实服务的物质基础
B.依托科技进步，提供服务质量的技术保障
C.建立行业诚信和服务标准体系，提升行业服务水平和效率
D.健全应急保障体系，提高行业应急救援服务水平
E.建立政府与公众的“双向互动”平台，提高行业服务透明度

多项选择题交通运输行业提升社会服务能力具体目标是（）。

A.更安全
B.更优质
C.更顺畅
D.更经济
E.更便捷

多项选择题交通运输行业提升社会服务能力应遵循以下基本原则：（）。

A.坚持以公众需求为引导
B.坚持全面协调发展
C.坚持可持续发展
D.坚持以科技为依托
E.坚持以创新为动力

多项选择题改革开放以来，（）的交通投融资机制发挥了重要的支撑作用。

A.中央投资
B.地方集资
C.社会融资
D.利用外资

多项选择题公路客运问题的成因有（）。

A.客运服务未得到足够重视，服务手段和措施未能跟上
B.客运经营组织模式落后，服务模式单一
C.行业监督管理力度小，服务质量不高

多项选择题公路客运存在的主要问题有（）。

A.安全隐患严重，事故频发
B.信息资源整合程度不高，服务信息平台建设滞后
C.客运枢纽建设缓慢，公众换乘不便捷
D.售票系统落后，公众购票渠道单一