A.1小时B.1.5小时C.2小时D.30分钟雪天高铁应急处置根据高铁限速情况，调度部门要全面梳理晚点列车信息……

单项选择题跨局组织换乘：不具备担当局（段）组织换乘条件的，可由担当段向（）客调提出换乘申请，由客调通报客运处，组织折返地或邻近折返地的客运段安排乘务人员担当折返乘务任务。

A.本*局
B.总公司
C.折返地所在局
D.本*局客运处

单项选择题重联端司机室的登乘门、端门、通往客室摆门由（）在出库前负责锁闭。

A.司机
B.乘警
C.随车机械师
D.列车长

单项选择题动车组非主控端司机室的登乘门、端门、通往客室摆门由（）换端后负责锁闭。

单项选择题动车组上线运行时，非主控端、重联端司机室由（）负责管理。

A.司机
B.乘警
C.随车机械师
D.列车长

单项选择题登乘动车组司机室时需交验《动车组司机室登乘证》及（），经值乘民警（有乘警值乘的）验证同意后方可登乘。

单项选择题对特、一等座旅客的人均服务费用标准原则上为本线一等座全程票价的（）

A.5-8%
B.2-3%
C.1-3%
D.2-5%

单项选择题纸篓内废弃物不得超过纸篓容积（），孔式纸篓孔壁无积垢。

A.五分之三
B.四分之三
C.三分之二
D.二分之一

单项选择题遇到动车组列车需要途中临时补水时，给水站接到（）后，应提前组织给水人员重点给水。

A.电话通知
B.列车通知
C.上水电报
D.调度指令

单项选择题动车组折扣票价由（）决定，并在公布前3天报铁道部备案。

A.铁路总公司
B.铁路运输企业
C.铁路局
D.车站

单项选择题动车组公布票价由（）决定。

A.铁路总公司
B.铁路运输企业
C.铁路局
D.车站

单项选择题动车组列车未配备乘警时，列车长要及时掌握车内治安动态，积极调解旅客矛盾纠纷，对调解和处理不了的，要立即报告（），并先行固定提取相关证据。

A.调度
B.客运段
C.客运处
D.公安指挥中心

单项选择题动车组列车未配备乘警的，由（）兼职行使列车安全员职责。

A.乘务员
B.列车长
C.随车机械师
D.餐车人员

单项选择题动车组列车开车前，列车长提示（）播放广播、监听音量及内容。

A.乘务员
B.兼职广播员
C.随车机械师
D.司机

单项选择题列车长在（）与车站指定高铁快件交接人员按集装件交接单和装载清单办理交接。

A.车门处
B.车厢内
C.立岗位置
D.大件行李处

单项选择题站车客运信息无线交互系统手持终端应在始发前（）登录，途中及时更新信息，核对席位，及时、正确地为旅客办理补票业务。

A.5min
B.10min
C.15min
D.20min