所谓异物就是顾客不想看到或购买的，产品要求以外的所有物质。

单项选择题对于异物控制，下面关于异物来源的归类，不适合的为：（）

A.人员
B.5S
C.材料
D.环境

多项选择题对于培训各阶段的考评要求，下面说法正确的是（）。

A.员工对知识/要求的理解/掌握程度
B.员工对标准化操作的掌握程度
C.初始节拍能力（人工操作相关）
D.质量符合性（人工操作相关）

多项选择题关于操作工人员的培训，下面说法正确的是（）。

A.一人多岗
B.一岗多人
C.人员技术矩阵表需要现场展示
D.建立相应培训发展计划

多项选择题一线员工的标准化操作员培训的四个步骤包括：（）。

A.准备工作指导书
B.成员准备
C.示范操作
D.试操作
E.培训记录
F.跟踪

判断题反馈的对象指的是前工序或供应商。