A.满意度指标统计B.服务调度统计C.需求调查统计D.电力电费统计
多项选择题信息发布业务类型分为（）
A.电话类B.短信类C.新闻媒体类D.广播类
多项选择题信息发布业务类型的统计，按照（）统计信息发布的数量。
A.信息来源B.发布的方式C.信息类别D.发布时间
多项选择题电价需要能反应客户对（）各项费用产生的影响。
A.电网构成B.运行C.电能生产D.企业经营
多项选择题下面属于电力营销管理信息系统的功能层的是（）
A.客户服务层B.营销业务层C.营销工作质量管理层D.营销管理决策支持层
多项选择题高压客户应用SG186系统新装受理环节操作步骤有（）
A.输入客户自然信息B.输入用电申请信息C.进行配表操作D.发送至下一个岗位
