A.企业经营决策失误B.自然环境突变C.与公众摩擦处理不当D.企业间恶性竞争下面关于公关危机的成因中属于企业内……

单项选择题不属于新闻发布会的优点的是（）

A.形式正规、隆重，规格较高
B.易于引起社会广泛的关注
C.成本相对较高
D.代表组织官方的声音，权威性强

单项选择题新闻发布会的形式不包括下列哪一项？（）

A.记者招待会
B.新闻通气会
C.酒会
D.茶话会

单项选择题组织在处理与消费者公众的关系时，应该以（）作为一般原则和基本态度。

A.顾客是上帝
B.客观公正
C.组织目标就是一切
D.讲真话

单项选择题工商企业、金融机构属于（）

A.互益性组织
B.营利性组织
C.服务性组织
D.公益性组织

单项选择题公共关系可以通过人的言谈举止、行为、服饰等身势语传达一定的组织信息，这种传播媒介属于（）

A.符号媒介
B.人体媒介
C.自控媒介
D.组织成员人员媒介