A.销户申请撤销必须本人办理，不受理他人代办B.客户本人必须持本人身份证件及销户申请确认回单到销户申请受理网点……

多项选择题国际借记卡销户描述正确的是（）。

A.销户申请需本人办理，不受理他人代办
B.客户本人持本人身份证件可在全行任一网点办理
C.申请国际借记卡销户前，户口下其他账户需先关户
D.销户申请操作成功后，户口处于“关户冻结”状态，原凭证即作废

多项选择题国际卡紧急服务包括（）。

A.紧急挂失
B.紧急补卡
C.紧急取现
D.紧急查询

多项选择题处于（）状态的账户，不能申请快易理财业务。

A.冻结
B.预警
C.销户
D.黑名单

多项选择题受托理财业务种类包括（）。

A.认购
B.认购撤单
C.赎回
D.赎回撤单
E.分红
F.还本

多项选择题理财产品的登记包括（）。

A.认购登记
B.申购登记
C.赎回登记
D.分红登记

多项选择题受托理财业务中的产品限制包括（）。

A.所属分行限制
B.所有分行限制
C.设定分行限制
D.对应账户限制

多项选择题快易理财功能维护包括（）。

A.快易理财定制转入户口维护
B.快易理财主叫号码设置
C.快易理财协议限额设置
D.快易理财非定制转账设置

多项选择题各受托理财产品的赎回规则由各受托理财产品定义时确定，分为（）。

A.可部分赎回
B.不可部分赎回
C.可赎回
D.不可赎回

多项选择题关于快易理财中增加关联户口的规定，下列说法中正确的有（）。

A.增加关联户口必须持已签定协议的关联户口中任一户口办理，但不能是已关联的信用卡
B.一次只能增加一个关联户口
C.增加的关联户口必须是同一客户号下的结算存折、一卡通、信用卡
D.增加的关联户口的取款方式必须为“凭密码取款”

多项选择题在快易理财2.0版中，关联户口除可以办理转账业务外，还可以办理各自账户的（）。

A.基金买卖
B.自助贷款交易
C.国债买卖
D.自助缴费

多项选择题申请快易理财业务时，客户可以把需要经常转入资金的收款户口作为快易理财定制转入户口。定制转入户口可以为（）。

A.个人户口
B.对公户口
C.信用卡户口
D.境外户口

多项选择题财富账户客户可通过招商银行（）办理受托理财的认购认购撤单、赎回、赎回撤单业务。

A.柜台
B.电话银行
C.手机银行
D.财富账户专业版

多项选择题个人银行业务统计报表分为（）。

A.月报
B.季报
C.半年报
D.年报

多项选择题下列服务中属于不合格服务的是（）。

A.柜面服务不到位，导致客户不满意的。如不能用英语接待使用英语的外籍客户.语言不文明.回答客户咨询不耐心等
B.没有严格按照各项业务管理规定和招商银行服务规范要求办理接柜业务，对应审内容审核不严，受理了客户提交的不合格票据或结算凭证的。如伪票，客户印鉴有误，凭证要素不齐全.内容有误.背书不连续等
C.因工作不慎，错误处理了客户提交的正确票据或结算凭证
D.已受理的票据或已处理的凭证在内部传递过程中丢失而无法补制

多项选择题长短款的审批权限及流程描述正确的（）。

A.单个柜员一个工作日内，出现长短款总金额达人民币200元（含200元，外币按汇率折算等额，下同）以下的，由网点储蓄主管审批
B.单个柜员一个工作日内，出现长短款总金额达人民币200元（含200元，外币按汇率折算等额，下同）以下的，由网点分管行长审批
C.单个柜员一个工作日内，出现长短款总金额达人民币200元以上至3000元的，由分行业务主管部门审批
D.单个柜员或网点一个工作日内，出现长短款总金额达人民币3000元以上的，由总行业务主管部门审批