A.企业与客户，经销商创造更密切的工作关系和相互依赖关系，从而发展双方连续性交往，以提高品牌忠诚度，巩固和扩大……

多项选择题未来几年汽车价格将逐渐与国际接轨，原因有（）

A.汽车生产能力的增长开始超过需求量的增长
B.汽车单位生产成本的下降
C.原材料价格下降，使厂商制订出降价策略
D.私人购车占主导地位意味着市场对价格越来越敏感

多项选择题以下哪些属于汽车更新标准（）

A.燃料消耗高于原厂规定20%
B.累计行使里程50万公里，经三次大修者
C.一次大修费达原值一半者
D.车型老旧，无配件来源者

多项选择题关于ASR下列说法正确的是（）

A.ASR又称TCS牵引力控制系统，通过减少节气门开度来降低发动机功率或者由制动器控制
B.它不但可以提高牵引力还可以保持汽车行驶稳定性
C.ASR是在ABS防抱死系统基础上的扩充
D.只有制动时ASR才起作用

多项选择题二手车定价方法有以下哪几种（）

A.成本加成定价法
B.需求导向定价法
C.竞争导向定价法
D.重置成本法

多项选择题售后服务中培养忠诚客户的要素有（）

A.真诚接待
B.理解沟通，耐心解释
C.专业的，高品质的服务
D.客户满意