A.维护信访秩序B.保护信访人的合法权益C.保持各级人民政府同人民群众的密切联系D.密切党群关系贯彻《信访条例……

多项选择题信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门（），依法由有关行政机关处理的活动。

A.反映情况
B.提出建议、意见
C.提出投诉请求

单项选择题就受理信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较多的机关等事项，县级以上人民政府信访工作机构应当向（）定期提交信访情况分析报告。

A.上级人民政府
B.下级人民政府
C.本级人民政府
D.上级和本级人民政府

单项选择题信访人的信访请求事由合理但缺乏法律依据的，应当（）。

A.予以支持
B.不予支持
C.对信访人做好解释工作

单项选择题收到县级以上人民政府信访工作机构改进建议的行政机关应当在（）内书面反馈情况；未采纳改进建议的，应当说明理由。

A.60日
B.30日
C.15日
D.20日

单项选择题对于可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，有关行政机关应当（），防止不良影响的产生、扩大。

A.报当地人民政府采取措施
B.及时采取措施
C.在职责范围内依法及时采取措施