A.对用户和消费者产品需求趋势的分析B.对竞争对手资金、技术、生产规模、技术水平等状况的调查分析C.对竞争对手……

单项选择题在对企业内外部环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政策、社会需求等因素进行综合分析后所确定的指导企业全局和长远发展的谋划和方略，指的是（）

A.职能战略
B.经营单位战略
C.总体经营战略
D.环境战略

单项选择题通常可以将工资分解为基础工资、岗位工资、工龄工资、奖励工资的工资制度指的是（）

A.浮动工资制
B.结构工资制
C.岗位技能工资制
D.年薪工资制

单项选择题企业精神是企业全体成员所共同信守的基本信念和思想境界，属于（）

A.深层的企业文化
B.中层的企业文化
C.表层的企业文化
D.企业中的非文化要素

单项选择题某酒店总经理经常越过餐饮部经理直接向餐饮部的基层主管布置工作，这种做法所违背的组织设计工作的原则是（）

A.精简机构的原则
B.指挥统一原则
C.有效管理幅度原则
D.稳定和适应性相结合的原则

单项选择题新源公司是一家新设立的高科技企业，在其组建的监事会中，可以作为监事会成员的是（）

A.工程师
B.经理
C.财务总监
D.董事

单项选择题为实现企业的目标，确定企业成员的分工和协作关系，建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位、各部门、各岗位的责、权、利相一致并彼此协调的一系列管理工作职能，属于（）

A.指挥职能
B.计划职能
C.控制职能
D.组织职能

单项选择题以制定和实施组织战略、做出决策和计划为核心内容的企业管理活动，属于（）

A.企业基层管理
B.企业中层管理
C.企业高层管理
D.企业作业层管理

单项选择题由两个以上的出资者共同投资、依法组建，以其全部法人财产自主经营、自负盈亏的企业组织形式是（）

A.自然人企业
B.个人业主制企业
C.合伙制企业
D.公司制企业

问答题美国质量管理专家费根堡在其所著的《全面质量管理》中提出了全面质量管理理论以来，美、日等国以及欧洲的企业逐步推行全面质量管理制度，在提高产品质量、改进管理效率方面收效显著。近年来，越来越多的中国企业参与到国际市场竞争之中，进行了学习全面质量管理思想，实施全面质量管理制度的实践，提高了“中国制造”产品的质量，增强了企业市场竞争力。结合企业实际，比较早期质量管理，论述全面质量管理的特点。

问答题国内外许多成功企业，除了重视现代技术和管理方法的应用之外，也十分重视自身的企业文化建设，独具特色的企业文化已成为企业竞争力的重要组成部分。简述企业文化具有的功能。

多项选择题20世纪70~80年代以来，随着信息技术和网络技术的广泛应用，原来集中于企业数据库中的数据和信息可以通过网络为更多的人所获取和应用，因而越来越多的企业加强了对知识生产、加工、传播和利用过程的管理。与企业其他资源相比，知识具有共享、收益递增和永恒变化等特性。因此，知识管理应当遵循的原则是（）

A.积累原则
B.共享原则
C.交流原则
D.保密原则
E.效益原则

多项选择题在制定战略时，企业需要对所面临的市场竞争状况进行专门调查和分析，其主要内容是对（）

A.用户和消费者产品需求趋势的分析
B.竞争对手资金、技术、生产规模、技术水平等能力状况的调查分析
C.竞争对手新产品动向的调查分析
D.潜在竞争对手的调查分析
E.竞争对手总体情况的调查

多项选择题在价值工程运作至创新方案环节时，提高对象“价值”的主要途径是（）

A.以功能少许下降换取成本大幅下降
B.提高功能并降低成本
C.在保证功能的前提下降低成本
D.以成本适当上升换取功能大幅提高
E.功能和成本同步按同比例提高

多项选择题近年来，企业内外条件的巨大变化在向组织变革提出挑战的同时，也为组织变革提供了先进的技术工具。在此背景下，企业组织变革的总趋势或方向表现为（）

A.等级化
B.扁平化
C.网络化
D.柔性化
E.线性化

单项选择题制定、执行以及管理各种技术标准和管理标准的企业管理基础工作是（）

A.制度化工作
B.规范化工作
C.计量工作
D.标准化工作