A.团体方面B.个人方面C.问题本身D.外来压力E.外来影响团体成员是否从众的决定因素有（）。……

多项选择题一般说来，构成态度的要素包括（）。

A.认知
B.意图
C.情感
D.知觉
E.需要

多项选择题马斯洛认为人类的低级需要包括（）。

A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.自尊需要
E.自我实现需要

多项选择题根据关系的稳定程度，可将公众分为（）。

A.首要公众
B.临时公众
C.周期公众
D.稳定公众
E.次要公众

多项选择题正确处理媒介公众关系的原则中“四不要原则”是指（）。

A.不要一厢情愿
B.不要以利相交
C.不要变相交换
D.不要低人一等
E.不要临渴掘井

多项选择题正确处理媒介公众关系的原则中“四要原则”是指（）。

A.要以礼相待
B.要迫不及待
C.要以诚相待、实事求是
D.要平等相待
E.要一视同仁

多项选择题根据公众发展过程的不同阶段，公众可分为（）。

A.非公众
B.潜在公众
C.行动公众
D.知晓公众
E.首要公众

多项选择题公众的特点包括（）。

A.群体性
B.共同性
C.相关性
D.多样性
E.变化性

单项选择题2008年金融危机、汶川大地震属于舆论形态中的（）。

A.社会事件
B.社会问题
C.社会冲突
D.社会运动

单项选择题公共关系指的是（）。

A.个人与个人之间的传播沟通
B.公众与个人之间的传播沟通
C.公众与传媒之间的传播沟通
D.组织与公众之间的传播沟通

单项选择题我国第一家公共关系专业公司是1985年美国博雅公关公司与中国新闻发展公司签约成立的（）。

A.中国环球公共关系公司
B.世纪双成公共关系公司
C.蓝色光标公共关系公司
D.伟达公关公司

单项选择题被称为公共关系的圣经的是（）。

A.《公共关系学》
B.《有效的公共关系》
C.《公众舆论的形成》
D.《修辞学》

单项选择题公共关系的三要素是（）。

A.组织、公众、传播沟通
B.关系、舆论、形象
C.公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
D.信息、关系、沟通

单项选择题根据自己的经验总结出对付流言的六种方法的是（）。

A.纳普
B.森特
C.布林
D.阿什

单项选择题在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要是（）。

A.自尊需要
B.优势需要
C.胜利需要
D.情感需要

单项选择题定型作用又被称为（）。

A.刻板印象
B.首因效应
C.晕轮效应
D.近因效应