委派会计主管不得顶班替岗从事柜面业务操作；不得由支行行长及分管营销工作的副行长（行长助理）兼任。

判断题县域支行辖属有二级支行的，可视情况由分行确定是否单独配备委派会计主管；业务量较大的乡镇支行可单独配备会计主管。

判断题客户通过智能机具存款因机具卡钞导致自助设备长款，柜面应使用“11214自助设备长款处理”进行处理。

判断题客户变更名称时，网点应主动查询且一并变更客户名下的所有活期 定期账户名称，若涉及开立在证实书上的定期账户，还应及时为客户更换存单。

多项选择题客户需要办理开户业务时，乡镇支行业务受理人员指导客户通过微信端发起业务申请，待审核通过后，持开立账户类型所需的（）等前往乡镇支行进行资料交付与审核。

A.开户资料原件及复印件
B.公章
C.财务章
D.法人章

多项选择题申请单位在协定存款合同中明确的账户保留的基本存款额度应以万元为单位，其中一般存款账户、基本存款账户应不低于人民币（）万元，专用存款账户应不低于人民币（）万元。

A.10
B.20
C.30
D.50

多项选择题关于上门收款人员回到营业机构的后续业务处理，下列说法正确的是（）

A.对于在客户处已经对现钞进行换人复点的，可直接进行账务处理
B.对于在客户处已经对现钞进行换人复点的，应由会计主管在监控明显可视范围内复点现金后，再进行账务处理
C.对于在客户处未对现钞进行换人复点的，应双人在监控明显可视范围内复点现金后，再进行账务处理
D.对于在客户处未对现钞进行换人复点的，应由会计主管在监控明显可视范围内复点现金后，再进行账务处理

多项选择题上门收款业务应报哪些部门进行审批（）

A.公司银行部
B.零售综合部
C.监察保卫部
D.会计运营部
E.计划财务部

多项选择题下列关于自助设备、智能设备出纳长短款挂销账业务，说法正确的是（）

A.挂账当天即销账的，挂销账处理由自助设备、智能设备的出纳员和管理员双人签章确认、办理，并由主管审批
B.挂账当天即销账的，挂销账处理均由自助设备、智能设备的出纳员和管理员双人签章确认、办理，主管不再单独审批
C.挂账当天未销账的，挂销账处理需由自助设备、智能设备的出纳员和管理员双人签章确认、办理，主管审批
D.挂账当天未销账的，挂销账处理由自助设备、智能设备的出纳员和管理员双人签章确认、办理，无需主管审批

多项选择题以下账户存在风险的是（）

A.一人注册多家公司，法人、股东、高管交叉任职
B.企业名称随意，行业和经营范围相对集中
C.办公场所、联系方式、开户真实意愿等存疑
D.开户时要求开通网银且将限额调至最高，交易主要通过网银完成

多项选择题按照《中原银行员工违规行为处理办法》进行相应处理的行为包括（）。

A.丢失重要空白凭证
B.指使客户签他人姓名
C.违规代客户办理业务、签章、对账
D.在柜面系统经办或授权本人业务，在机具上授权本人业务
E.使用他人柜员号办理业务

多项选择题下列关于人员轮岗说法正确的是（）

A.分行会计岗位人员及会计主管离岗时，由分行会计运营部组织离岗检查
B.支行会计岗位人员离岗时，由支行长对其进行离岗检查
C.分行重要会计岗位人员办理交接手续，由分行会计运营部负责人监交
D.支行会计主管办理交接手续，由分行会计运营部指派人员监交

多项选择题外来人员因工作需要进入重要会计区域内时，应出具（），在有关人员陪同下，按要求登记、批准后才能进入。

A.介绍信
B.有效证件
C.查库令
D.检查证

单项选择题乡镇支行办理对公业务资料整理完毕后，乡镇支行业务受理人员双人将开户申请书、印鉴卡、客户提供证照复印件等资料封包，最迟于（）将封包上交至管辖行会计主管或其指定人员，并通过《会计交接登记簿》进行交接登记。

A.次日上班前
B.次日下班前
C.当日下班前
D.当天

单项选择题关于采用封包直接押运至分行现金中心的上门收款，下列说法不正确的是（）

A.由分行现金中心双人在监控可视范围内检查封包是否完好无损并清点现钞
B.确认清点金额与客户在“现金缴款单”填写金额无误后，进行账务处理，记账金额应与客户填写的“现金缴款单”金额保持一致
C.“通知单”回执联支行留存专夹保管
D.对于不便保管的零钞，可由分行现金中心记账完成后直接出库至附近网点

单项选择题下列关于分行会计运营部统一受理查冻扣业务的说法不正确的是（）

A.中心主管进行审核
B.业务办理完成后，应及时通过录音电话告知网点会计主管
C.会计主管应向网点支行长汇报
D.支行长事后在协助冻结、协助扣划通知书上补签字