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单项选择题

A.对于未投交给收件人本人的邮件,不必把投交情况告知收件人本人B.热情、耐心、及时回答客户的问询C.揽收、投递……

下列关于揽投员与客户沟通的表述错误的是()

A.对于未投交给收件人本人的邮件,不必把投交情况告知收件人本人
B.热情、耐心、及时回答客户的问询
C.揽收、投递邮件前宜先电话预约
D.重点提示客户认真阅看详情单背书(面)的服务协议