A.对于未投交给收件人本人的邮件,不必把投交情况告知收件人本人B.热情、耐心、及时回答客户的问询C.揽收、投递邮件前宜先电话预约D.重点提示客户认真阅看详情单背书(面)的服务协议
单项选择题接收邮件时,内勤人员发现与预告信息不符,则要在()上批注并共同签章,向封发部门缮发验单并随验单附寄邮袋、铅志、袋牌和绳扣作证。
A.进口路单B.日戳打印交接簿C.进口投递邮件平衡合拢交接登记表D.进口邮件破损情况登记表
判断题邮政通信的任务之一是,邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普通的通信方式。
判断题投递员回班后应会同总台人员对各业务种类的投递派送单、妥投详情单及未妥投邮件的件数、签收规格进行审核。无误后,总台人员在“详情单”上登记。
判断题根据不同业务种类邮件的时限要求,转运邮件,是速递投递人员岗位职责之一。
判断题特快专递邮件投递出班前处理的环节包括:代客包装、分拣处理、道段处理、平衡合拢、装车出班。