判断题未经预定的常客抵店，接待员在办理客人入住登记时，无需调出客人的客史档案，直接提供常规化服务即可。
判断题收银员接听电话通话结束，应立即挂断。
判断题对于客人的贵重物品及易碎品应主动提拿。
判断题空调不需要清理污渍，因为干净与否与运转无关。
判断题凡在酒店范围内拾到的一切无主物品，都视为遗留物品，私留客人遗留物品的视为盗窃处理。
