A.观察所获得的情报比较真实B.在自然状态下观察搜集，能获得生动的、一手的情报与信息C.观察过程中不受观察对象……

多项选择题文献型竞争情报源主要搜集方法包括（）。

A.订购或采购
B.索取
C.交流
D.现场收集
E.通过企业内部获取

多项选择题信息搜集的原则包括（）。

A.全面性
B.系统性
C.针对性
D.新颖性
E.科学性

多项选择题竞争情报研究的核心领域是（）。

A.竞争条件研究
B.竞争情报来源研究
C.竞争对手研究
D.竞争环境研究
E.竞争战略研究

多项选择题竞争情报的流程包括（）。

A.竞争情报规划与定向
B.信息搜集与整理
C.信息分析与提炼
D.竞争情报产品与服务
E.竞争对手假设与分析

单项选择题根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业优势、劣势及核心竞争力之所在的方法叫做（）。

A.优势劣势分析方法
B.内在条件分析方法
C.企业自身分析方法
D.SWOT分析方法