A、使用眼光接触 B、避免分心的举动 C、要提出意见 D、要有耐心，不随意插话 E、不妄加评论
多项选择题分析沟通障碍的主要缘故原由有（）
A、个人缘故原由 B、人际缘故原由 C、组织缘故原由 D、环境缘故原由
多项选择题非正式沟通的优点包括（）
A、沟通方便 B、沟通速度快 C、信息容易失真 D、能提供一些在正式沟通中难以获得的信息
多项选择题人际来往的基本原则有（）
A、真诚守信 B、尊重平等 C、宽容互助 D、礼貌待人
多项选择题健康之道在于“和”。这个“和”包括（）
A、身体和精神之和 B、与自然之和 C、与社会之和 D、人际瓜葛之和
多项选择题人格完整是指作为人格构成要素的（）各方面平衡发展
A、气质 B、能力 C、性格 D、抱负 E、信念和人生看法
