A.柜面AB终端B.柜台式FB办理C.口袋银行APP新增“临时解除证件到期管控”交易，可在（）办理……

多项选择题关于更新证件到期日，说法正确的是（）

A.只能在网点操作
B.可以代办
C.不能代办
D.可以在任意网点和口袋银行进行操作

多项选择题客户可以通过（）渠道更新证件到期日

A.打95511电话
B.口袋银行
C.柜面

多项选择题关于高风险客户办理个人开户业务，以下说法正确的是（）

A.不支持代办
B.需提请分行高级管理层审批后方可办理
C.EOA审批链：申请机构主管领导——分行运营管理部/分行法律合规部——分行主管行长
D.高风险客户不允许办理开户

多项选择题以下什么情况会暂停个人账户非柜面业务（）

A.个人账户开之日起6个月内无客户主动发起的资金类交易（不含开当天存款）及柜面签约银行产品交易记录的个人结算账户
B.激活后6个月无交易记录的个人银行结算账户个人账户如一年内未发生交易
C.个人账户如1年内未发生交易且账户余额及计结息金额均为零
D.账户纳入睡眠户管理满三个月后仍未发生交易的账户

多项选择题简化查询已故存款人申请材料，已故存款人的配偶、父母、子女查询时需提供哪些资料（）

A.存款查询通知书
B.存款人死亡证明
C.可表明亲属管理的文件
D.本人有效身份证件
E.公正遗嘱