填空题申领出租汽车驾驶员服务资格证的驾驶员必须具有（）以上文化程度。
填空题出租汽车驾驶员的职业培训的主要内容有基础培训、（）和基本技能培训。
填空题《服务资格证》是出租汽车行业管理部门对从业人员的（）、（）的认可凭证。
填空题出租汽车必须在批准的经营范围和区域内经营，不得（）经营。
填空题出租汽车不按规定使用空调的，乘客可以拒绝（）。
