填空题常影响工序质量的因素可归纳为“5M1E”即（）、测试手段及环境条件
填空题我国标准分为四级，即（）
填空题关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品（）或产品（）丧失的质量特性
填空题质量策划是质量管理的一部分，致力于制定（）并必要的运行过程和相关资源以实现质量目标
填空题质量方针是指由组织的（）正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
