判断题银行卡差错处理由三个环节组成:客户投诉、查询查复、账务调整。
判断题吉卡有效期为5年。
单项选择题计费方式为包月的如何收费?()
A.每月固定3元 B.每月3元赠送50条,每超出1条加收0.1元 C.每月固定2元 D.每月2元赠送50条,每超出1条加收0.1元
多项选择题自动柜员机布放,应满哪些条件?()
A.安装环境具备防火、防水、防盗和防漏电功能 B.具备一定业务管理和操作能力的业务人员 C.具备一定设备管理和设备故障排除能力的技术人员 D.布放离行式机型,预计日均业务量在50笔以上 E.布放在行式机型的网点对外服务窗口单笔取现金额2000元以下业务,日均应在50笔以上
多项选择题特约商户差错包括()。
A.退货 B.消费撤销 C.重复扣款 D.追款
判断题单位卡账户资金一律从一般存款账户转账存入,不得存取现金,不得将销货收入存入单位卡账户。
判断题客户取款的交易代码是CWC。
问答题什么是更换钞箱法?
单项选择题客户没取款ATM将钱回收后的第二笔钱放在什么位置?()
A.废钞盒 B.回收盒 C.出钞通道 D.钞箱
单项选择题主机返回成功交易的代码是多少?()
A.Host Return(00) B.Host Return(01) C.Host Return(15) D.Host Return(61)
多项选择题差错或可疑交易及时发现、及时处理,做到()。
A.有疑必查 B.有错必纠 C.有查必复 D.有复必果 E.果必正确
多项选择题不可以签约短信服务的有哪些?()
A.吉林省内号段手机 B.吉林省外号段手机 C.吉林省坐机 D.全国任意手机均可签约
单项选择题日志中取款冲正的交易代码是什么?()
A.CWD B.CWC C.CMD D.REG
单项选择题下面这笔日志什么意思?()
A.常取款100元 B.冲正100元 C.取款100元但因出钞故障未成功 D.取款100元但客户取款超时
多项选择题哪种情况必须做ATM机当日清点及账款核对?()
A.客户投诉吐钞有误 B.7个工作日未进行账款核对 C.钞箱备付金不足 D.ATM机没有日志流水纸