A、医技 B、医德 C、医疗环境 D、医疗手段
填空题萨斯（Szasz）-荷伦德（Hollender）模式将医患关系分为主动-被动型、（）、（）
填空题影响医患关系的因素有社会环境、现代医学的发展和医学模式转变、（）
填空题医务工作在与患者交往过程中应注意三个方面，分别是仪表、服务和语言，其中语言应注意礼貌性语言、保护性语言、解释性语言和（）
填空题医际关系包括医生之间、护士之间和医护之间关系；护际关系包括上下级护际、（）、教与学的护际关系
填空题医生之间的关系可以分为下列三种：高年资医生与低年资医生之间的人际关系、同年资医生之间的人际关系、（）
