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问答题

简答题 如何正确处理因不了解收费政策,而造成入口冲岗的车辆?

【参考答案】

由于不了解收费政策,则紧跟前一车辆直接冲岗上道,造成车道报警,后得知须领卡才可通行,便主动退回要求领卡,入口收费员应补发一张IC卡给司机,争取不要将问题留给出口。具体操作方法如下:在车道上空发一张卡,双击栏杆,并通知监控室对该事件做好详细的记录。