A、组织的状况B、公众对组织形象的评价C、组织的运作环境D、组织的发展趋势公共关系调查是就（）进行统计分析，用……

单项选择题必须出席新闻发布会的新闻媒介是（）的媒介。

A、级别最高
B、重要
C、全国性
D、综合性

单项选择题（）是有关组织和个人反映其要求和提出建议及意见。

A、反映要求与意见
B、咨询与建议
C、联系与咨询
D、举报与投诉

单项选择题公共关系人员开展媒介关系的主要目标是（）。

A、与记者交朋友
B、多发新闻稿
C、与媒体建立良好关系
D、防止记者私自报道

单项选择题慰问信正文内容排列的顺序应该是（）。

A、表示同情关怀→亲切的慰问→表示向对方学习
B、表示向对方学习→慰问的缘由→亲切的慰问
C、亲切的慰问→慰问的缘由→表示向对方学习
D、慰问的缘由→亲切的慰问→表示向对方学习或表示同情关怀

单项选择题（）往往不太注意公众的信息反馈，容易产生违背公众利益的行为。

A、竞争性的营利组织
B、竞争性的非营利组织
C、独占性的非营利组织
D、独占性的营利组织

单项选择题演讲是人们阐明事理、（）的一种传播活动。

A、社会交往
B、联络感情
C、展现自我
D、说服听众

单项选择题（）是利用各种会议介绍和宣传组织。

A、会议报告
B、集会演说
C、介绍性演讲
D、游说

单项选择题商业接待服务是（）与消费者之间的交往行为。

A、办公室办事人员
B、宾馆服务人员
C、商店服务人员
D、会议服务人员

单项选择题对公众的问讯只有（），才能有针对性地解决问题。

A、热情接洽
B、耐心倾听
C、抓住实质
D、迅速上报

单项选择题聘书是聘请某人担任本组织的（）时使用的一种凭证性、礼仪性的文书。

A、某种职务
B、某项工作任务
C、某种职务或某项工作任务
D、领导

单项选择题感谢信是为表示（）而写的公关文书。

A、对做出重大贡献的组织与个人的慰问
B、谢答对方慰问、关心和支持
C、对遭受重大灾难的组织或个人的慰问
D、节日问候

单项选择题下列关于杂志的叙述中，正确的是（）。

A、定期出版
B、不定期出版
C、连续出版
D、不连续出版

单项选择题目前中国的国家电视台是（）。

A、中央一套
B、新闻频道
C、中央电视台
D、解放军电视台

单项选择题对组织（）的调查，属于公共关系调查中的组织基本状况调查。

A、媒体环境
B、舆论状态
C、公众构成
D、组织开展公关活动条件

单项选择题仪表礼指的是人们的（）美。

A、发型
B、服饰
C、外形
D、外貌