A.是顾客总价值逾顾客总成本之差B.是顾客总价值大于顾客总成本C.就是顾客满意度D.是导致企业赢得竞争的基本条……

多项选择题顾客总价值由以下哪些部分组成（）

A.顾客收入
B.产品价值
C.服务价值
D.人员价值
E.形象价值

多项选择题下列属于企业制定营销战略时不可控制的因素有（）

多项选择题以下属于交易必须包括的可度量的因素有（）

A.至少两个有价值的东西
B.至少有两个以上的人
C.双方同意的条件
D.达成协议的时间
E.达成协议的地点

多项选择题市场营销组合是由以下哪些因素组成（）

A.产品
B.产量
C.价格
D.地点
E.促销

多项选择题以顾客需要为核心的市场营销观念有（）

A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
E.社会市场营销观念