A.绩效考核B.绩效标准C.绩效计划D.绩效管理制定绩效计划的基础是（）……

多项选择题绩效沟通的渠道有（）

A.向上沟通
B.向下沟通
C.双向沟通
D.绩效交流
E.绩效反馈

单项选择题有些信息强调导致工作成功的具体行为，这是绩效信息中的（）

A.长期战略发展计划
B.经营计划
C.以行为为基础的信息
D.以结果为基础的信息

单项选择题管理者与员工定期进行一对一的面谈是（）

A.书面报告
B.管理者与员工的定期面谈
C.管理者参与的小组会议或团队会议
D.咨询

单项选择题准备阶段的绩效沟通是（）

A.指导激励
B.克服障碍
C.目标认同
D.传播理念

单项选择题（）也称为取样法。定期抽查生产、加工和服务的数量、质量，并由专人记录抽查情况。

A.考勤记录法
B.生产记录法
C.定期抽查法
D.随机抽样法

单项选择题在绩效考核的影响因素中，有类员工的工作难以直接量化，难以客观、准确地衡量，这是（）

A.事业型员工
B.业务型员工
C.职级型员工
D.职能型员工

单项选择题考核的重点是员工的个人特质，如诚实度、合作性等因素，这是绩效考核中的（）

A.特征导向型
B.结果导向型
C.行为导向型
D.绩效导向型

单项选择题按考核时间划分，绩效考核分为（）

A.定性考核和定量考核
B.定期考核和不定期考核
C.口头考核和书面考核
D.上级考核和同事考核

多项选择题绩效反馈后，员工在工作行为方面的表现可能会有（）

A.积极主动的工作
B.消极被动的工作
C.抵制工作
D.迎合工作
E.保持原来的工作态度

多项选择题绩效反馈面谈时间的选择至关重要，有哪些原则需要我们遵守？（）

A.实据掌握在先
B.双方都有空闲
C.定在下班之前
D.时间越长越好
E.切忌泛泛而谈

单项选择题通过货币及非货币形式对被考核者的绩效进行反馈，这是绩效反馈中的（）

A.奖惩
B.暗示
C.团队气氛
D.语言沟通

多项选择题平衡计分卡是通过（）来关注企业绩效的。

A.财务角度
B.客户角度
C.市场角度
D.内部流程角度
E.学习与成长角度

多项选择题绩效考评方法选择的影响因素有（）

A.考核成本
B.工作的适用性
C.企业自身的特点
D.管理者的能力和态度
E.企业战略与绩效考核目标

单项选择题考核成本高，培训难度大，且一旦运用不当，会成为某些员工发泄私愤的途径，这说的是（）

A.关键事件法
B.年度报告法
C.因素考核法
D.360绩效反馈法

单项选择题在比较生产工人的工作业绩时，由于机器的新旧程度导致的绩效水平存在差异，这是指考核指标设计中的（）

A.战略相关性
B.标准的缺陷
C.标准的污染
D.可靠性