A.投资 B.融资 C.负债 D.结算
多项选择题银行业务的变化表现为（）
A.客户零售化 B.业务表外化 C.渠道电子化 D.服务方案化
多项选择题以下属于总行职责的是（）
A.产品创新 B.品牌建设 C.营销策略 D.战略客户管理
多项选择题从合格到优秀必须具备四大能力（）
A.认知能力 B.创新能力 C.协同能力 D.资源整合能力
多项选择题银行外部经营环境的变化，主要体现在 （）
A.资本监管 B.利率市场化 C.金融脱媒 D.技术进步
多项选择题我国银行业的变化主要体现在（）
A.宏观经济 B.政策环境 C.同业竞争 D.客户需求
