A.注重结果导向，以公共服务的数量和质量是否满足公众的需求来衡量管理结果B.积极强化组织内部管理人员的责任落实……

单项选择题以下不属于公共部门战略管理基本过程的是（）。

A.战略规划
B.战略实施
C.战略评估
D.战略调整

单项选择题以下战略匹配中，属于公共事业管理的防御性战略的是（）。

A.优势——机会（SO）战略
B.弱点——机会（WO）战略
C.优势——威胁（ST）战略
D.弱点——威胁（WT）战略

单项选择题在公共管理合同中，公民、法人和其他组织不享有以下哪项权利？（）

A.取得报酬权
B.额外费用偿还请求权
C.合同单方面变更（解除）权
D.损失补偿和损害赔偿请求权

单项选择题以下对公共事业领域具体行业的分类不正确的是（）。

A.城市道路、园林绿化等设施，属于竞争性的经营性事项
B.街道清扫、道路绿化等，属于竞争性的非经营性事项
C.供水、供热、供气等，属于自然垄断性的经营性事项
D.公共绿地、雨水排放等设施，属于自然垄断性的非经营事项

单项选择题下列哪项不属于公共事业产品政策执行的基本环节？（）

A.政策宣传
B.政策试验
C.政策评估
D.政策推广