（1）确定调查目标。（2）制订调查计划。（3）实施调查工作。（4）进行调查分析。（5）撰写调查报告。
问答题精准营销的工作目标是什么？
问答题精准营销的总体思路是什么？
问答题“市场营销上水平”的主要内容有哪些？
单项选择题进行客户分类评价时，客户服务助理在（）V3系统对客户进行分类的前一周，向（区域）营销部发布通知，更新、维护客户档案中客户业态、市场类型和商圈类型等信息。
A、周末 B、月末 C、季度末 D、年末
多项选择题属于集中型商圈（）。
A、工业区 B、商业区 C、旅客中转区 D、集贸区
