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单项选择题

A.服务质量B.服务组织C.服务目标D.服务理念正确认识消费者期望的可行性,在确定消费者需求与期望重点之后设置……

正确认识消费者期望的可行性,在确定消费者需求与期望重点之后设置正确的()。

A.服务质量
B.服务组织
C.服务目标
D.服务理念