行李室考核制度规定：在航班到达时不及时到达行李发放现场。扣当月绩效工资的（）。……

单项选择题行李室考核制度规定：受到公司通报表扬的，奖当月绩效工资的（）。

A.20%
B.10%
C.15%
D.5%

单项选择题交接班时间为下班时间前（）分钟到达岗位。

A.15
B.20
C.30
D.10

多项选择题运输活体小动物的条件有（）

A.提供动物检疫证明；
B.乘机当日，按承运人指定的时间将动物运至机场办理托运手续；
C.其容器应符合承运人的要求；
D.活体小动物及其容器的重量按逾重行李的标准收运费；

多项选择题行李查询的报类主要有（）

A.LDM；
B.AHL；
C.O/L；
D.DMG；
E.CFI；
F.ATTN

多项选择题造成多收的原因有（）。

A.其他站错运本站；
B.行李牌在运输中脱落；
C.中途站错卸.；
D.迟交运。

多项选择题下列机场属同一城市的有（）。

A.SHE；
B.SHA；
C.PVG；
D.ZHA

多项选择题多收行李指（）

A.错运行李；
B.无人认领行李；
C无牌行李；
D.迟运行李
E.免责行李。

多项选择题CZ6762航班HRB SHE NGB SYX破损一件行李，应向（）拍发报DMG。

A.HRBLNCZ
B.SHELNCZ
C.NGBLNMU
D.SHELLCZ

多项选择题受理旅客行李赔偿的地点有（）

A.始发地；
B.目的地；
C.事故发生的航站；
D.其它

多项选择题电报格式分为（）。

A.标准格式；
B.自由格式；
C.规范格式
D.其他

多项选择题多收行李时应查看（）。

A.行李牌目的站
B.行李牌始发站
C.外站发来电报
D.其他

多项选择题行李运输事故记录在（）时填写。

A.DMG；
B.AHL；
C.P/LOST；
D.OHD

多项选择题常见的行李破损部位有（）

A.拉杆
B.侧面
C.轮子
D.把手

多项选择题下列哪些行李可栓挂“免责行李牌”：（）

A.易碎、易腐
B.包装不符合要求
C.迟交运；
D.无锁或锁已失效；
E.托运前已破损。

多项选择题未能按预约的时间、地点交付旅客、下落不明，尚待查找的托运行李属（）

A.到达少收
B.到达多收
C.出发多收
D.出发少收