A.计划文件B.确认计划文件C.价格文件D.客人信息文件在组团信息流程分析中，影响组团效果的数据存储是（）……

单项选择题金旅工程是旅游部门信息化系统工程，主要包括（）几个方面，并在全国旅游业中积极推广和应用现代信息技术。

A.内部办公网、管理业务网、公共商务网、公共数据库
B.内部办公网、公共商务网、公共数据库
C.管理业务网、公共商务网、公共数据库
D.公共商务网、内部办公网、管理业务网

单项选择题中国饭店业协会的发展主要是以中国旅游饭店网为媒介，全面推动中国旅游饭店行业信息化（E化），逐步推出E化方案是（）

A.ERP
B.ERP、CRM、ECM
C.CRM
D.ECM

单项选择题通常把山岳、江河、湖泊、海滨、自然保护区归类为（）旅游地。

A.自然景观观光
B.历史古迹观光
C.现代建筑工程观光
D.综合观光

单项选择题旅游电子商务为旅游企业提供电子商务应用平台，在这个平台上轻松完成旅游产品的设计和供应商采购，对外进行宣传推广和在线销售，对内进行业务交流与合作，保持旅游业务高效顺畅的运营，但也存在着（）问题，这些问题严重地制约着旅游电子商务的发展。

A.旅游信息标准 网上支付 网络信用
B.网络信用 网络安全 旅游信息标准
C.网络安全 旅游信息标准 网络信用
D.旅游信息标准 网上支付 网络信用 网络安全

单项选择题旅游电子商务有（）几种基本动作模式。

A.旅游企业对旅游企业和旅游企业对旅游消费者
B.旅游消费者对旅游消费者和旅游企业对政府管理部门
C.旅游消费者对政府管理部门
D.前述所有