论述题 在企业营销中，渠道成员为了各自的利益和常常发现冲突，分析渠道冲突的方式以及解决方案有哪些？

【参考答案】

方式：
垂直渠道冲突：指同一渠道中不同层次之间的冲突。例如：空调制造商格力与家电连锁经销商国美之间的冲突。
水平渠道冲突：指存在于渠道同一层次的成员公司之间的冲突。例如：窜货往往会导致水平渠道冲突。
多渠道冲突：产生于制造商已经建立了两个或更多的渠道，并且它们向同一市场......

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