A.向导式解说服务B.自导式解说服务C.静态宣传资料D.动态宣传资料（）以具有能动性的专门人员向旅游者进行主动……

单项选择题旅游景区的（）是景区的必要组成部分，是强化和加深旅游者体验的重要手段。

A.接待服务
B.票务服务
C.解说服务
D.商务服务

单项选择题旅游景区不同的排队队形各有优缺点，单列单人型可以通过（）措施改进。

A.说明等候时间
B.去掉栏杆，改善游客视觉进入感
C.改变队列位置
D.单列变双列

单项选择题（）是入口导入服务的一个重要环节。

A.售票服务
B.验票服务
C.排队服务
D.咨询服务

单项选择题（）主要是指品牌产品、重要产品和配套产品之间以及这些产品内部之间是否形成稳定的、更又吸引力的结构。

A.旅游景区产品体系
B.旅游景区产品组合
C.旅游景区产品开发
D.旅游景区产品结构

单项选择题（）是顾客购买的基本对象，它能满足顾客的核心利益和主要需求。

A.核心产品
B.有形产品
C.扩展产品
D.组合产品