简答题 什么是PDCA循环？为什么说SMS运作过程就是一个完整的PDCA循环过程？

【参考答案】

I.SM规则是参照ISO9000的原理建立的，而ISO9000是系统工程和全面质量管理（QTC）的综合应用。QTC由计划（P），实施（D），检查（C），和处理（A）等四个要素组成。计划（P）就是确定管理目标和相应的管理方案；实施（D）就是根据预定的管理目标和选优的管理方案组织具体部门和人员落实；检查......

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