A.发生问题B.确认问题C.重新审视结果D.通知利益相关者哪项不属于形象管理的基本程序？（）……

单项选择题哪项不是危机反应管理的任务?（）

A.阻止或延缓危机的蔓延
B.阻止或减少人、财、物的继续损害
C.阻止危机发生
D.避免或减少人员的伤亡

单项选择题哪项不是组织再造的阻力来源（）

A.个体阻力
B.环境阻力
C.技术阻力
D.文化阻力

单项选择题组织再造的原则不包括哪一项？（）

A.以人为本
B.无效领导
C.顾客至上
D.面向流程

单项选择题哪项不是组织再造的基本内容?（）

A.基本问题的重新思考
B.彻底的变革和显著的进展
C.重新制定发展目标
D.重新设计企业的业务流程

单项选择题战略目标的原则不包括哪一项？（）

A.关键性原则
B.可行性原则
C.激励性原则
D.动态性原则

单项选择题常见的绩效偏差产生的原因不包括哪一项？（）

A.外部环境剧烈变化
B.行为方式不规范
C.组织理念落后
D.内部制度问题

单项选择题绩效的价值标准不体现在哪个方面？（）

A.经济
B.效率
C.支出
D.公平

单项选择题哪项不是质量控制的特征?（）

A.可理解性
B.主观性
C.指示性
D.经济性

单项选择题哪一项不是预算的作用?（）

A.帮助管理者对组织活动进行统筹安排
B.帮助管理者有效协调组织资源
C.为绩效评估提供依据
D.帮助管理者更好控制人员

单项选择题有效控制的原则不包括哪项？（）

A.适时原则
B.适度原则
C.主观原则
D.灵活原则

单项选择题哪项不是控制的特点?（）

A.人本性
B.随机性
C.动态性
D.整体性

单项选择题哪项不是非正式沟通的类型？（）

A.多串沟通
B.密语沟通
C.随机沟通
D.集群沟通

单项选择题下面哪项不是激励的过程？（）

A.需要
B.动机
C.结果
D.目标

单项选择题利克特的领导类型不包括哪种?（）

A.个体参与式
B.专制-权威式
C.协商式
D.开明-权威式

单项选择题团队形成的过程不包括哪个阶段?（）

A.形成阶段
B.消亡阶段
C.规范化阶段
D.运行阶段