A.自助缴费B.进度查询C.业务咨询D.监督评价实施业扩报装全流程管控。设立电子坐席，负责线上受理、()、跟踪……

单项选择题利用“互联网+”思维和技术改造传统营销服务手段和方式，进一步推进营销管理信息化、自动化，现场作业线上化、标准化，客户服务互动化、()。

单项选择题加快营销档案电子化应用，以()为基准，制定营销档案电子化的收集、管理及应用等标准和规范

单项选择题搭建渠道协同管理应用平台，实现完善“掌上电力”手机APP、95598网站、“电e宝”、车联网、“e充电”、国网商城、移动作业终端、自助设备、营业厅综合服务平台等线上线下渠道()、统一认证、统一服务、统一监控、统一分析。

单项选择题召开了全国中小学素质教育经验交流会()虽不是教育方法本身，但它在很大程度甚至根本上，影响乃至制约良好的施教方法的产生与运用。

判断题人们之间最常见的交流方式是电子媒介沟通。（）

单项选择题全面构建“互联网+”营销，全面推广“()”信息采集建设并实现代抄代收商业化运营。

单项选择题掌上电力官方版为客户提供了多渠道的问题反映方式，包括投诉举报、建议意见、表扬咨询等等，以下哪类服务申请表单可以提供匿名选项?

单项选择题对道路交通事故发生负有责任的，依法依规予以处罚，构成犯罪的，依法迫究（）的刑事责任。

A.驾驶员
B.安全管理员
C.单位
D.单位及其负责人

单项选择题蒽醌类的主要生理功能是()

单项选择题不属于起重四大工作机构的是（）。

A.起升
B.变幅
C.行走
D.爬升

判断题外汇倾销可以促进出口。

单项选择题（）问题与石油相似，关键是我国天然铀资源短缺。

A.电能
B.核能
C.水能

单项选择题节能减排和开发新能源需要依靠（）。

A.科技创新
B.科技保守
C.人才培养

单项选择题（）最终也将受到资源的制约，而且不可能满足中国对能源的需求。

A.水电
B.核能
C.石油

单项选择题从2002年到2011年我国（）投入居世界第一位。

A.研发经费
B.技术
C.研发人员