A.认真倾听 B.责怪顾客 C.真诚道歉 D.推诿搪塞
多项选择题管理超级市场工作人员主要包括（）。
A.出勤状况 B.服务水平 C.工作效率 D.身体素质
多项选择题超级市场店长对商品管理主要包括（）
A.商品缺货管理 B.商品陈列管理 C.商品利润管理 D.商品损耗管理
多项选择题我国超级市场的商品标价具体有（）类型。
A.商品部门别标签 B.单品别标签 C.店内码标签 D.种类别标签
多项选择题超级市场的安全服务项目主要有（）。
A.消防安全 B.卖场设备安全 C.理货员作业安全 D.生产安全
多项选择题编制广告促销预算的方法（）
A.量力支出法 B.销售额百分比法 C.竞争均势法 D.德尔菲法
