A.采取礼让的态度B.热情接待C.及时提出批评D.得利让人收银员接待牌气暴躁的顾客时错误的做法是（）……

单项选择题下列有关现金保管操作的注意事项的说法中，正确的是（）

A.收银人员在工作时身上不可搏带现金
B.若要离开收银台，将“暂停收银”牌放在收银台上即可
C.擅自离开收银台易引起等候结算的顾客的不满与抱怨
D.不可任意打开收银机抽屈查看数字和清点现金

单项选择题不能解决点钞机、验钞机“启停方式失灵”故障的选项是（）

A.检查送钞传感器是否积灰尘
B.调节电路板灵敏度按键
C.检查点钞机皮带是否折断
D.检查送钞传感器和主电路板连接开路

单项选择题下列关于金融POS机预授权完成的解释哪项是正确的（）

A.预授权完成后，持卡人账户资金将被扣除
B.预授权完成后，持卡人账户资金继续被冻结
C.预授权完成后，持卡人账户资金将在第二天被扣除
D.预授权完成后，持卡人账户资金将在30日后扣除

单项选择题下列哪项是按我国现行的国家标准分类的灭火器种类（）

A.手提式灭火器
B.干粉类灭火器
C.泡沫型灭火器
D.卤代烷型灭火器

单项选择题当POS机操作时，屏幕显示02应答码，以下哪种解释是正确的（）

A.交易失败，请联系发卡行
B.终端未登记，联系收单行
C.交易超时请重试
D.余额不足，请查询

单项选择题转账支票的收款人应填写（）

A.本 单位名称
B.对方单位名称
C.销售单位名称
D.提供服务单位名称

单项选择题大部分商品经过流通过程，其使用价值和（）不发生变化

A.内部形态
B.内部构造
C.内部性能
D.外部形态

单项选择题下列有关商品扫描方法的说法中，错误的是（）。

A.扫描商品分为机器扫描和人工扫描两种
B.扫描器或扫描枪对商品进行扫描属于机器扫描
C.机器扫描快速、准确
D.商品扫描时应首先采用人工扫描方法

单项选择题下列哪项不是声磁检测报警系统主要包括的组成部分（）

A.摄像设备
B.标签和保护盒
C.消磁器
D.取钉器

单项选择题下列哪项不是在扫描前需要核对的内容（）

A.品名
B.价格
C.生产厂家
D.数量

单项选择题符合收银员仪容仪表规范的做法是（）。

A.上班前吃葱、姜等异味重的食物
B.女员工上班时浓妆艳抹
C.男员工上班时佩戴首饰
D.男员工不留长发

单项选择题收银员的工作不仅是单纯的收款工作，还包括（）。

A.计账与结算
B.提供优质的服务
C.向顾客交货付款
D.包装与捆扎商品

单项选择题在授权撤销交易中，以下无须输入的是哪一项（）

A.原预授权金额
B.原预授权号码
C.预授权日期
D.凭证号

单项选择题下列有关处理声磁检测报器报警的基本程序的说法中，错误的是（）

A.应将人和商品分开再次通过警报器，井确认是否再次响起
B.如顾客有东西忘记结账，请顾客回收银台结账
C.如顾客表示没有商品忘记结账，则应允许顾客离开
D.如警报是由已结账但未消磁的商品引起，应立即消磁并致款

单项选择题购物后发生退货，支票尚未解行的，（）将支票退还顾客

A.收银员
B.财务部
C.财务经理
D.银行柜员